VOID API 支付与退款条款

客户在付款前可于账户控制面板查看可用的充值方式。可通过其中所示的 Ethereum、Solana 和 TON 网络直接转账 USDT。务必使用所显示的代币、地址和网络：通过其他网络转账可能无法入账或退款。转账确认取决于区块链网络。最低金额会在转账前显示；低于最低金额的已确认转账按控制面板说明累计，直至达到门槛。Paydex（SBP 或银行卡）和 RollyPay（SBP、加密货币或 xRocket）的托管付款仅在相应提供商启用且账户控制面板显示该方式时可用。

在所示网络直接存入 USDT 时，1 USDT 可入账为内部 API 余额的 1 USD。VOID 不对此类直接充值另收网关充值手续费；区块链网络和发送服务的费用由客户按其规则承担。此入账比例及费用规则不适用于通过 RollyPay 支付加密货币。内部余额是服务预付款的记账记录，不是银行账户、投资，也不保证 USDT 可兑换成美元或卢布。

通过 Paydex 或 RollyPay 托管付款时，申请入账的美元余额在按俄罗斯中央银行汇率加 1% 创建卢布报价时固定。确认前会显示应付金额、适用的提供商费用及美元入账金额；可用方式取决于提供商设置。VOID 仅在提供商确认后将金额计入余额；客户从付款页面返回并不能证明付款成功。支付运营商与销售者之间的结算不影响客户对服务销售者享有的权利。

请求费用按 https://void-api.tech/models 目录中的客户价格及实际记录的使用类别从余额中扣除。向余额转入资金不等于已提供与全额充值金额相对应的服务。如需核查争议扣费，客户应通过 Telegram 向 @yaneiroboss 提供请求 ID、时间及问题描述。VOID 核对计费，将已确认误扣的款项退回内部余额，或在退还剩余余额时予以结算。咨询时无需提供完整 API 密钥、密码或敏感提示词内容。

客户可申请退还未使用的预付款，提供账户邮箱、付款或交易 ID 及联系方式。销售者核查申请人与账户及原付款的关联，并告知金额计算方式：已确认的充值减去已提供服务的费用和此前已退款项。仅在有合法依据并向客户说明时方可扣减。停止使用账户本身不会使余额失效；客户在服务未提供或提供不当时的权利仍然有效。

收到足以核查的信息后，将在 10 个工作日内处理咨询。法律规定的更短强制期限优先适用。退款发出后实际到账时间取决于银行、支付运营商或转账网络。销售者会告知客户处理结果并提供退款凭证。

对于通过 Paydex 或 RollyPay 进行的托管付款，包括 SBP、银行卡及其他已启用方式，销售者通过支付运营商安排退回原支付工具，或采用运营商及法律允许的其他方式。没有合法依据并与客户协商一致，不得以 USDT 代替卢布支付的退款。对于直接存入的 USDT，销售者将与客户协商可用的退款方式、网络和地址，并核实付款归属。必要的网络费用在退款转账前披露。对于发送到销售者无法访问的网络或他人地址的资产，技术上不能保证退款。

退款申请通过 Telegram @yaneiroboss 接收。提供付款 ID 即可关联该笔付款；请勿在聊天中发送密码、密钥、证件副本或敏感支付信息。